Politika Privatnosti

1. Podaci koje prikupljamo

U okviru naših usluga posredovanja u nekretninama prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

• Osobni identifikacijski podaci: ime, prezime, OIB, adresa, datum rođenja
• Kontaktni podaci: e-mail adresa, broj telefona
• Podaci o nekretninama: adresa, kvadratura, vlasnički list, procijenjena vrijednost
• Financijski podaci relevantni za transakcije kupnje/prodaje/najma
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, podaci o pregledavanju stranice

2. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo radi izvršenja usluga posredovanja (prodaja, najam, procjena vrijednosti nekretnina), sklapanja i provedbe ugovora, komunikacije s klijentima, izrade ponuda te ispunjenja zakonskih obveza (npr. sprječavanje pranja novca). Pravna osnova obrade temelji se na privoli, izvršenju ugovora i legitimnom interesu agencije.

3. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize posjećenosti i prikazivanja relevantnih oglasa nekretnina. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo te načinu upravljanja postavkama pronađite na stranici Politika kolačića.

4. Podaci trećih strana

Vaše podatke možemo dijeliti sa sljedećim vanjskim partnerima, isključivo u opsegu potrebnom za pružanje usluge:

• Javni bilježnici i odvjetnici uključeni u provedbu transakcija
• Banke i financijske institucije radi obrade kredita/hipoteka
• Katastar i zemljišne knjige radi provjere vlasništva
• Pružatelji IT usluga i hosting servisa
• Marketinške i analitičke platforme (Google Analytics i slično)

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe bez vaše izričite privole.

5. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje ugovorenih usluga te sukladno zakonskim obvezama (npr. porezni propisi zahtijevaju čuvanje dokumentacije do 11 godina). Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca, a koji ne rezultiraju suradnjom, brišu se najkasnije u roku od 24 mjeseca.

6. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

Zahtjeve za ostvarivanje prava možete podnijeti putem e-maila naveden u nastavku. Također imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere (šifriranje, ograničen pristup, redovite sigurnosne provjere) radi zaštite vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.